以「醒酒器」打開品牌知名度的 WOO Collective 是由錫工藝師 — 黃新雅於 2015 年成立的品牌，善用「錫」的媒材特性，將錫工藝與酒器結合為系列產品，並陸續榮獲德國紅點、Luxury Lifestyle Awards 等獎項，將原本多用於製作傳統祭祀用品的錫工藝，以創新的方式帶往精品市場，再融入回當代生活。
「我們要承認，對工藝有興趣的客群，本身非常小眾。」
「但對於材料能發揮的『功能』有興趣的客群，就可以很大眾。」
「我們就是在『醒酒』的功能上，吸引到了一批飲酒的客群，在試飲的過程，被肯定錫的『醒酒』的能力，才找到第一個核心市場。」
選擇「錫工藝」來開發產品的一開始，新雅與團隊取「錫」在市場上的稀缺性，以及錫與銀相近的美感，同步考量製程的標準化下，嘗試過型態較為簡化的花器、盤器、杯器、筷架等多種實用器皿；卻發現市場無法拓展到工藝客群以外，因此開始思考進入大眾市場的可能性。
- 洞見市場：認識「材料」與開發「材料」
「歐洲許多創作或實驗性的專案，都會拿『錫』來當其他創作材料的過度，因為錫很好塑形。」
「但其實『錫』不只好塑形的特性，我們研究之後發現它有『除氯』的特性。」
「是先看見了這個材料的可能性，在過程中越來越了解。」
「對材料特性的理解，才決定設計的廣度。」
從錫本身金屬離子的「殺菌」與「除氯」特性出發，結合在工藝上的冷鍛敲方式，WOO 開始開發多個系列的實用器皿，並在一次又一次的使用者見證中，確立了「品酒」的消費者面貌，在品牌與市場上持續強調為什麼「錫」能成為品酒時的「好東西」來成就工藝的精品質感。
主持：『在市場推出一個有「功能」的產品，有時候也會被認為是江湖賣藥、裝神弄鬼，錫的醒酒功能，當初沒有遇到類似的問題嗎？』
「因為酒的成分組成很多元，我們很難從科學檢測的方式去證實，究竟『醒酒』的功能如何？」
「所以 WOO 強調的是『真實性』，我們直接讓消費者試飲。」
「如果 100 個人來試飲都能夠喝出差異，能累積這種口碑。」
「消費者也會有『我買了也能喝出這些差異』的認知。」
即便「品酒」看似是高端的消費市場，彷彿需要更精緻化、專業化的內容去證明其功能，新雅仍從自身經驗出發分享道，在將產品推進大眾市場的過程中，有的時候，專家的背書並不比素人的見證來得重要，即便不仰賴專家，只要產品的「硬實力」強，也可能打破定價困境。
- 凸顯工藝：由「職人」把關的製程
主持：『其實「開發材料」本身就是一件深具「工藝性」的事情，WOO 似乎也在產製過程中，讓錫工藝可以延續？』
「我很感謝願意跟我合作的藝師們。」
「因為產業的沒落跟斷層，能做工藝的人本來就不多。」
「而每一次的設計，在標準化功能、造型美感以外，還要經過一些檢驗（例如：重金屬殘留等）」
「其實都對藝師們有一定的挑戰性。」
「但有趣的是，能跟我們合作的藝師，也都很重視這些工藝背後的挑戰性。」
從設計專業進入工藝產業，WOO 由新雅負責設計產品，再由工藝產業的藝師們，憑藉身後的經驗與技術來解決「製程」問題，以完成一件一件兼具美感、功能性與故事性的工藝產品。
這些工藝師們，成為 WOO 這個品牌背後，真正的「專家」支持、支撐著整個品牌的開發與產銷，是「品牌力」不可割捨的一部分。
「我們第一次群眾募資的時間點，『職人精神』還是一個很好的行銷痛點。」
「作為情感面，職人延伸了老藝師的精神。」
「作為理性面，職人增加了產品的說服力。」
「如果能把『職人』的故事講好，就能順利獲得媒體資源，來推動群眾募資的訂購。」
「這些產品也的的確確，是在工藝師的技術下，才能夠順利保證高品質的出貨。」
- 行銷工藝：用「募資」來說話，以「得獎」來背書
從「浪雲醇酒器」開始，WOO 透過 FlyingV、嘖嘖、Makuake 等「群眾募資平台」來讓工藝「說話」並確保這些工藝的脈絡，能被確實地閱讀與吸收，成為產品的賣點。
「工藝其實就是有點複雜，但對於喜歡工藝的人，它可以很浪漫。」
「募資平台的使用者，有習慣閱讀更多，也對新的知識有更高的吸收意願。」
「透過募資平台，工藝就有機會被更深入地認識。」
洞悉群眾募資平台的消費者「更有耐心」「更願意閱讀」的特性，WOO 每一檔的群眾募資，都保有「職人」的視角，將開發產品的過程中，鑽研的「工藝技法」作為產品的溝通訴求之一，故事化地將工藝帶進大眾的視野裡，化解工藝產品常見的「市場教育門檻」問題。
「得獎、群眾募資，其實都可以被當作是廣告。」
「説『廣告』可能也不太精確，因為要的其實是增加產品的可信度。」
「因為工藝本來就對消費者而言很陌生，必須找到對消費者而言，可以誘發興趣的切入點，才有辦法去談製程與工序，凸顯工藝的價值。」
「工藝品牌做到最後，很多事情是從行銷出發。」
「什麼產品對消費者而言『好』？它的『產品力』是什麼？」
「所以重點在於，產品體質先做好之後，怎麼幫工藝說一個故事？」
新雅最後強調「群眾募資」與「參加獎項」其實都是品牌與產品的「加分項目」，不必然要成為每一個工藝品牌的必經之路，如果真的有在考慮要進行，可以從幾個考量開始思考：
- 群眾募資 — 作為品牌的「敲門磚」
對新品牌而言，群眾募資可以是累積第一批『忠誠客戶』打開品牌知名度的敲門磚。
但「群眾募資」需要明確的差異化，不適合競品多的產品，可以先針對自己的產品去研究市場，確立「市場需求」與「消費客群」找到「產品力」後，再開始思考怎麼「說故事」。
「不一定要做很嚴謹的市場分析，做競品清單的 Excel 什麼的，但平常要對自己的產品所處的市場，多注意一點。」
- 參加獎項 — 作為產品功能的「背書」
推出一個新的產品時，消費者可能很陌生，這時候獎項可能就會增加消費者對產品的『信心』。
但「參加獎項」非常耗費資源，可以先針對自己的產品去研究，自己的產品有哪些議題，是需要「被說服」的？在哪些事情上，可能欠缺「可信度」再去針對有背書能力的獎項進行投獎。
「SGS 這類的第三方公證或檢驗機構，其實也是類似的道理，都是為產品增加『公信力』。」
- 市集出攤 — 作為產品見證的「平台」
市集或者文博會這種場域，可以直接面對消費者，直接得到產品的『回饋』。
但「市集展銷」隨著主題、場域的不同，消費者的屬性存在差異。要選擇參與哪些展銷機會，要針對「消費客群」經過評估後再選擇，找到適合自己產品的接觸節點與說故事的方式。
「不是所有消費者的回饋都是對品牌／產品好的，可以先記錄下來，但不用直接『採納』。」
WOO Collective｜物
臺灣青年工藝協會 Association of Taiwan Young Artisans 