臺灣第一個手作市集,是「工藝人」發起的,還是「市集人」發起的?回到 10 年前的 2013 年,你知道市集在 …

工藝&市集(上):市集的人流,是品牌熟客與熟客的交集

臺灣第一個手作市集,是「工藝人」發起的,還是「市集人」發起的?回到 10 年前的 2013 年,你知道市集在 Google 表單跟 Instagram 還不盛行的時代,是如何招商的嗎?【 尬聊工藝系列 】專題演講第一場「工藝與市集:誰是宿主,誰是共生體?」由台中老字號,擁有破 9.5 萬人追蹤的#小蝸牛市集,以及市集出身獨立門市的漆藝品牌 #光山行,一同與談,帶你解惑市集與工藝之間的糾葛。

講者速寫:小蝸牛市集 — 老胖

「人流量不會是市集自己帶來的。」

「小蝸牛能有這樣的流量,是因為參加小蝸牛的品牌,也都對自己的品牌負責。」

小蝸牛市集在現場公開了他們針對駐攤品牌的5個審核標準,透過這5個標準,探討市集與駐攤品牌之間的關係。

「並沒有哪一個標準是特別重要的。」

「但這個標準能幫我們找到,適合小蝸牛的。」

老胖將參與小蝸牛市集的每個品牌都看作夥伴,他認為能夠參與小蝸牛市集的人,一定對自己的品牌有所期望,並且在達成期望的路程上,對自己的品牌負盡責任。

也因此,對於老胖而言,小蝸牛市集裡的駐攤人,不會是「寄生」在市集之中,而是與市集「共生」在一起。

這5個讓市集成為共生體的標準,分別是:

■ 社群影響力:透過社群經營號招忠誠客戶前來市集的能力。

■ 美感實踐力:透過美學來陳列設計營造品牌氛圍的能力。

■ 作品獨特性:對作品材料、性質、製程與功能的熟悉與原創性。

■ 品牌完整性:對品牌商業模式、產銷營運的思維與執行力。

■ 主理人風格:對待市集、品牌、消費者的互動風格與特質。

老胖強調「每個駐攤品牌都有它的階段,或是特色」並不是每個品牌都已經清晰未來的商業模式,也不是每個品牌都自有流量,但只要品牌能在報名過程中,呈現他們對「自身」與「小蝸牛」之間的清晰理解,找到定位,就可以入選。

「小蝸牛的共生是…」

「大家都在做自己的事,但也不是都做自己的事。」

社會學針對社會分工中,有一個概念稱為「#有機連帶(organic solidarity)」在越趨複雜的社會,分工會越來越細,個體也會越來越具有自己的思想、行為與特色。

但為了相似且更遠的目標,或是受到集體潛意識(法律規範、美感與文化),即便個體各自做著自己的事。

這些個別實現的事情,也會以有機的方式,彼此合作,達到分工的祥和狀態。

市集涵納飲食、植栽、工藝,即便每個品牌的陳列色調、材質都不同,卻仍能在美感與氛圍上,自動達到共識。

正是因為大家都不同,才會共生

「我們的報名表,目的是複選的。」

「當然大家第一個一定會勾「銷售」。」

「但也有人是純粹來玩的。」

市集悠遊的氛圍,是各個品牌對自己的肯定打造出來的,因為對自己的品牌負責,也對消費者負責,駐攤品牌會自己找到自己的節奏,自己 Chill 起來,而不是焦急於在一個週末中成多少筆消費。

「我們不會去阻止或者說特別去幫夥伴拉什麼訂單。」

「也沒有想過要替小蝸牛自己成立一個選物品牌(O2O)」

「很多來逛市集的人,都是來逛,看了喜歡之後,到這些品牌的 Instagram 私訊買。」

「沒有在現場買。」

「我覺得這是很自然的。」

老胖並沒有用「平台」來稱呼市集,而是更以一種「聚會」的方式來形容,他認為小蝸牛的成功,並不會僅在主辦方,而是能夠彼此欣賞、交流的攤友,在持續的互動中,幫彼此找到更好的品牌定位。

在「共好」的目的下共生。

當駐攤品牌發展得越好,忠誠客戶越多,這些熟客也都會成為小蝸牛市集的流量;甚至嚴格一點說,很難去判斷,一個隨意逛進小蝸牛市集的消費者,會不會是相信著,他喜歡的那個品牌,今天剛好有擺。

市集的人流,是品牌的熟客與熟客交集而成的。

主持後記:好的市集,帶有一種不用多說的篤定

一如小蝸牛市集的「主理人風格」審核標準,作為「市集主理」方,老胖與他的夥伴們,都透露出一種略帶慵懶的篤定;仿若一切在市集現場的問題,都可以迎刃而解。

市集現場的駐攤品牌也是危機處理的一員,主理方不需要作為那個時時刻刻焦急的危機處理中心,每個在市集現場的人,都會為了這個集體,積極解決眼前的問題。

這也是「市集」跳脫「賣場」與「百貨」的另一個面貌。

在市集作為創業通路的渠道上,成本遠低於設櫃與展店,也讓駐攤人有更多餘裕,彼此協助,而不是咬著營業額焦躁。

相信著只要集體好,自己也能好。

如果自己還不夠好,也能在市集找到改善的方式。

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